Мы представляем список наиболее часто задаваемых вопросов о наших квартирах и наших квартирах в Махдия и соответствующие ответы.
Есть интернет-WiFi?
Да, все наши апартаменты оснащены нашей бесплатной и неограниченной сетью WiFi. В нашем приветственном руководстве вы получите имя сети, а также пароль.
Являются ли апартаменты кондиционерами?
Да, во всех спальнях наших квартир есть кондиционеры.
Квартиры отапливаются?
Да, во всех наших квартирах есть центральное отопление.
Как забронировать?
Сделайте запрос на бронирование бесплатно и введите даты прибытия и отъезда, а также количество людей в нашем баре бронирования. Затем выберите квартиру, которая подходит вам лучше всего. Затем заполните форму. Мы ответим вам в течение нескольких минут на ваш адрес электронной почты.
Как платить?
Как оплатить?
Мы предлагаем 3 способа оплаты:
1. Банковский перевод.
2. Оплата через Paypal.
3. Оплата почтой из Туниса.
После получения оплаты вы получите на свой адрес электронной почты подробную квитанцию о подтверждении бронирования и приветственное руководство, подготовленное нами.
Как с нами связаться?
Вы можете связаться с нами, нажав на вкладку наверху «Свяжитесь с нами», заполнив форму. Вы также можете связаться с нами по телефону или по заявке Viber по нашему номеру: +216 55 252 402.
Обеспечен ли платеж?
Да, любой платеж на нашем сайте полностью безопасен. Наш сайт использует стандартный протокол https «безопасный протокол передачи гипертекста».
Как получить квитанцию?
После получения оплаты вы получите подтверждение бронирования и подробную квитанцию и руководство, подготовленное нами на ваш адрес электронной почты.
Есть консьерж? (смотритель)
Да, в нашей резиденции у нас есть консьерж 24/24 часа, чтобы удовлетворить ваши потребности, вести вас и обеспечивать вашу безопасность.
Как получить карту лояльности?
Вы можете просто щелкнуть вкладку наверху «Карта лояльности», заполнив форму. В течение 24 часов вы получите свою виртуальную карточку лояльности на свой адрес электронной почты.
Как извлечь выгоду из скидок с карточкой лояльности?
С вашей карточкой лояльности вы автоматически получаете скидку 10% в течение года. Кроме того, на нашей странице в Facebook «Mahdia Place Apartments» вы будете проинформированы о наших различных рекламных акциях. В форме бронирования вам необходимо ввести код вашей карточки лояльности, чтобы получить скидку 10% и более, если вы бронируете в период акции, указанной на нашей странице в Facebook.
Можем ли мы посмотреть видео по квартирам?
Yes, we have a Youtube channel «Mahdia Place Apartments», you can see all the videos of our accommodations. Here is the link.
Где находится наша резиденция?
Наша резиденция расположена в туристическом районе города Махдия возле отеля El Mehdi. С помощью приложения Google Map вы можете ввести «Mahdia Place Apartments».
Есть посуда в квартире?
Да, во всех квартирах есть блюда.
Есть ли железо?
Да, у нас есть железо в нашей резиденции, если вам это нужно, вы можете попросить прямо у нашего консьержа.
Есть фен?
Да, у нас есть фен в нашей резиденции, если вам это нужно, вы можете попросить прямо у нашего консьержа.
Есть ли стиральная машина?
Да, у нас есть стиральная машина для каждой квартиры.
Есть сушилка?
Да, во всех наших квартирах есть сушилка.
Можем ли мы курить в квартирах?
В наших квартирах строго запрещено курить, однако вы можете сделать это на террасе или на балконе.
Как изменить бронирование?
Если вы хотите изменить свое бронирование, либо период вашего пребывания, выбор квартиры, либо количество людей, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, нажав на вкладку наверху «Свяжитесь с нами», заполнив форму или по телефону по нашему номеру: +216 55 252 402. (Доступно на Viber).
Политика отмены?
Клиент теряет депозит, для отмены просто свяжитесь с нами через вкладку «Свяжитесь с нами» или по телефону. Если клиент был вынужден отменить бронирование, мы можем предложить ему другие доступные периоды, чтобы он не потерял залог.
Очистка?
Гость должен вернуть квартиру в том же хорошем состоянии, когда он зарегистрировался. Если гость хочет, чтобы служанка убирала квартиру перед отъездом, они должны сообщить нам за 24 часа вперед. Стоимость уборки составляет 15 € или 45 dt.
